Gestion des réclamations

Global Transfert est particulièrement attentif aux remarques et réclamations de ses clients, et s’efforce d’assurer un service de qualité en mettant tout en œuvre afin de garantir leur satisfaction. Pour cela, Global Transfert a mis en place une procédure de gestion des réclamations afin de répondre efficacement à toutes vos remarques et demandes.

Comment ouvrir une réclamation ?

Vous pouvez nous envoyer votre requête soit :

De quoi aurez-vous besoin pour ouvrir une réclamation ?

Pour mieux prendre en charge votre demande, notre service aura besoin :

Comment votre réclamation sera-t-elle traitée ?

Pour en savoir plus sur le médiateur et le déroulement de la médiation : http://www.afepame.fr